Position Details: Trưởng bộ phận Dịch vụ - Ô tô
Thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định |
1 |
15.000.000-20.000.000 |
Description:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
TRƯỞNG BỘ PHẬN DỊCH VỤ
●Thông tin liên hệ
●Các công việc chính
- Điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Dịch vụ.
- Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện các công việc, chỉ tiêu, doanh số do Ban Giám Đốc giao;
- Quản lý, bố trí và sử dụng nguồn nhân lực hợp lý, khai thác các thiết bị, phương tiện sản xuất một cách hiệu quả nhất.
- Quản lý các chương trình đánh giá hoạt động dịch vụ của hãng.
- Giám sát, duy trì hoạt động của các nhóm, tổ dịch vụ sửa chữa thực hiện đúng theo quy trình, quy định của Công ty;
- Theo dõi, kiểm tra giải quyết các vấn đề chưa hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ sửa chữa xe;
- Quản lý, giám sát việc đặt Phụ tùng đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng;
- Kiểm soát việc tồn kho phụ tùng để đạt hiệu quả cao nhất;
- Lập kế hoạch, đề xuất, thực hiện các phương án đào tạo chuyên môn cho nhân sự Dịch vụ.
- Thực hiện công tác báo cáo định kỳ tuần, tháng, quý, năm theo đúng định kỳ của Công ty;
●Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.
●KPI – nhiệm vụ:
Chi tiết theo mô tả công việc và trao đổi trong buổi PV
●Yêu cầu tiêu chuẩn
- Nam/Nữ: Không yêu cầu
- Tuổi/ Năm sinh: Từ 25 tuổi trở lên
- Trình độ: Cao đẳng trở lên
- Ngoại hình: Ưa nhìn
- Anh ngữ: không yêu cầu
- Yêu cầu vi tính: vi tính văn phòng
●Yêu cầu công việc
1. Bằng cấp: Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan. Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
2. Kỹ năng công việc: Phân tích, tổng hợp, lập kế hoạch; Thuyết phục, đàm phán; Thiết lập và duy trì các mối quan hệ; Kỹ năng lãnh đạo, thúc đẩy tinh thần làm việc; Sáng tạo, cải tiến trong công việc; Thành thạo các kỹ năng văn phòng.
3. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực Dịch vụ Ôtô.
●Năng lực liên quan
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm trong nhóm
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức, quản lý hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp tốt
●Hình thức làm việc
- Thời gian làm việc: toàn thời gian
●Chế độ nghỉ
- Nghỉ Lễ/Tết theo quy định của nhà nước.
●Chế độ phúc lợi
- Lương: Thỏa thuận
- Thưởng các ngày Lễ, Tết
- Thưởng trách nhiệm + chuyên cần
- Hàng Quý: Khi Vượt trội theo chính sách NH.
- KPI: Thưởng theo KPI
- Thưởng nóng, vượt chỉ tiêu: Theo chính sách NH
- Lương Tháng 13: Có lương Tháng 13
- Khác: Tăng lương dựa trên năng lực
- Chăm sóc sức khỏe (BHXH theo Luật Lao động).
- Bảo hiểm tai nạn 24/24
- Du lịch/ Teambuilding
- Mừng Sinh nhật.
- Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ