Description:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

GIÁM SÁT NHÀ HÀNG

 

Thông tin liên hệ

• Hotline: 096.77.99.466
• Email: hr@huntnewvietnam.vn

Các công việc chính

• Giám sát quá trình làm việc của nhân viên nhằm đảm bảo bám sát đúng quy trình, tiêu chuẩn phục vụ
• Bố trí, phân công hạng mục và lịch làm việc cho nhân viên.
• Xử lý các báo cáo công việc của Tổ trưởng bàn về cơ sở vật chất, tác phong nhân viên…
• Hỗ trợ nhân viên thực hiện các công việc đầu ca.
• Giao tiếp với khách hàng để nắm bắt thị hiếu, tâm lý của khách.
• Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
• Kiểm soát chất lượng món ăn khi lên món.
• Xử lý vấn đề phát sinh nằm ngoài khả năng của nhân viên.
• Lập báo cáo hàng ngày cho quản lý nhà hàng.
• Hỗ trợ xây dựng kế hoạch đào tạo và triển khai, đánh giá đào tạo nhân viên.
• Kiểm soát chi phí, tài sản, trang thiết bị nhà hàng, tránh tình trạng lãng phí.
• Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bộ phận phục vụ, đánh giá nhân viên thử việc.
• Nhắc nhở việc tuân thủ nội quy lao động của nhân viên.

KPI – nhiệm vụ:

Chi tiết theo mô tả công việc và trao đổi trong buổi PV

Yêu cầu tiêu chuẩn

• Nam/Nữ: Không yêu cầu
• Tuổi/ Năm sinh: Không yêu cầu
• Trình độ: Cao đẳng trở lên
• Ngoại hình: Ưa nhìn
• Anh ngữ: ưu tiên tiếng Anh giao tiếp
• Yêu cầu vi tính: vi tính văn phòng

Yêu cầu công việc

1. Kinh nghiệm chuyên môn: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm về giám sát nhà hàng hoặc tương đương.

2. Những Kinh nghiệm khác:

1. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan đến Nhà hàng, Khách sạn, Quản trị kinh doanh

       2.Có kinh nghiệm Quản lí

Năng lực liên quan

1. Kỹ năng quản lý thời gian
2. Kỹ năng làm việc độc lập và làm trong nhóm
3. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức, quản lý hiệu quả.
4. Kỹ năng giao tiếp tốt

Hình thức làm việc

• Thời gian làm việc: Xoay ca

Chế độ nghỉ

• Nghỉ Lễ/Tết theo quy định của nhà nước.

Chế độ phúc lợi

- Lương: Thỏa thuận

- Thưởng các ngày Lễ, Tết

- Thưởng trách nhiệm + chuyên cần

- Hàng Quý: Khi Vượt trội theo chính sách NH.

- KPI: Thưởng theo KPI

- Thưởng nóng, vượt chỉ tiêu: Theo chính sách NH

- Lương Tháng 13: Có lương Tháng 13

- Khác: Tăng lương dựa trên năng lực

- Chăm sóc sức khỏe (BHXH theo Luật Lao động).

- Bảo hiểm tai nạn 24/24

- Du lịch/ Teambuilding

- Mừng Sinh nhật.

- Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ

 

Perform an action: